CELE SZKOLENIA
Celem szkolenia jest:
– wyjaśnienie pojęć dyskryminacji i mobbingu,
– omówienie przykładów zachowań, które mogą się pojawić w miejscu pracy,
– wyjaśnienie, jak kształtować relacje w miejscu pracy, aby zminimalizować możliwość wystąpienia mobbingu,
– wskazanie, jak postępować w przypadku doznania mobbingu.
ADRESACI SZKOLENIA
Pracownicy wszystkich szczebli zatrudnienia i wszystkie osoby zainteresowane tematyką mobbingu
KORZYŚCI
Po szkoleniu Uczestnicy będą wiedzieli:
– gdzie szukać pomocy,
– jak zidentyfikować zachowania niepożądane, dyskryminację i mobbing,
– jak odróżnić mobbing od konfliktów interpersonalnych,
– jak reagować na mobbing i dyskryminację.
ZAKRES TEMATYCZNY
1. Czym jest mobbing? Czym jest dyskryminacja w miejscu pracy?
– Mobbing i pojęcia pokrewne
– Kryteria definicyjne mobbingu w świetle prawa
– Mobbing jako proces – zapobieganie we wczesnym wczesnym etapie mobbingu
– Zachowania mobbingowe wg Heinza Leymana
2. Identyfikowanie i rozpoznawanie mobbingu
– Mobber i ofiara – cechy charakterystyczne
– Co wskazuje na to, że jest to mobbing?
3. Dyskryminacja
– Czym jest dyskryminacja?
– Dyskryminacja a mobbing – jakie są różnice?
4. Indywidualne i organizacyjne uwarunkowania mobbingu
– Sprawcy mobbingu i radzenie sobie z trudnymi osobowościami
– Osoby poddawane mobbingowi i funkcjonowanie emocjonalne
– Organizacyjne czynniki pojawienia się mobbingu
5. Działania praktyczne zapobiegające zjawisku mobbingu
– Komunikacja w zespole
– Kultura pracy
6. Reagowanie na mobbing
– Jak reagować na różne zachowania sprawcy mobbingu?
– Jak mogę ochronić się przed mobbingiem?
