Cele szkolenia
Celem szkolenia jest:· 1. Zrozumienie różnic między pokoleniami funkcjonującymi na rynku pracy.
· 2. Poznanie wpływu różnic kulturowych na zachowania, komunikację i współpracę.
· 3. Rozwijanie umiejętności dostosowywania sposobu komunikacji do odbiorcy.
· 4. Wzmocnienie kompetencji budowania zaufania i współpracy w zróżnicowanych zespołach.
· 5. Poznanie sposobów zapobiegania konfliktom pokoleniowym i kulturowym.
· 6. Zwiększenie świadomości własnych nawyków komunikacyjnych i ich roli w pracy z różnorodnością.
Adresaci szkolenia
Szkolenie adresowane jest do:Właścicieli firm, pracowników zatrudnionych na stanowiskach menadżerskich,
pracowników objętych planami związanymi z awansem na stanowisko kierownicze, osób odpowiedzialnych za politykę personalną przedsiębiorstwa lub zarządzanie zasobami ludzkimi, pracowników zespołu HR.
Korzyści
Po szkoleniu uczestnik:1. Będzie potrafił scharakteryzować cechy pokoleń BB, X, Y i Z.
2. Zrozumie znaczenie różnic kulturowych i ich wpływ na relacje zawodowe.
3. Pozna czynniki motywujące przedstawicieli różnych generacji i kultur,
4. Będzie potrafił dopasować sposób komunikacji do odbiorcy o odmiennych wartościach i doświadczeniach.
5. Właściwie zidentyfikuje potencjalne źródła konfliktów wynikających z różnorodności.
6. Pozna skuteczne metody budowania współpracy i zaufania w zróżnicowanych zespołach.
Zakres tematyczny
1. Różnorodność pokoleniowa i kulturowa – wprowadzenie
Dlaczego różnorodność staje się jednym z kluczowych wyzwań organizacji.
Charakterystyka pokoleń obecnych na rynku pracy.
Wprowadzenie do różnic kulturowych i ich wpływu na zachowania pracowników.
2. Wielopokoleniowość w codziennej pracy zespołowej
Wartości, motywacje, styl działania poszczególnych pokoleń.
Oczekiwania wobec lidera i współpracowników.
Różnice w podejściu do zadań, informacji zwrotnej, rozwoju i odpowiedzialności.
3. Wielokulturowość – perspektywy, które kształtują współpracę
Główne obszary zróżnicowania kulturowego wpływające na pracę w organizacji.
W jaki sposób kultura zmienia interpretację zachowań, komunikatów i decyzji.
Przykłady typowych nieporozumień kulturowych i sposoby ich minimalizowania.
4. Komunikacja w zespołach zróżnicowanych pokoleniowo i kulturowo
Zasady komunikacji dopasowane do różnych stylów funkcjonowania.
Jak formułować informacje zwrotne dla różnych generacji i kultur.
Rola jasności, transparentności i precyzji w współpracy wielopokoleniowej i wielokulturowej.
5. Konflikty wynikające z różnic – identyfikacja i rozwiązania
Najczęstsze źródła konfliktów pokoleniowych i kulturowych.
Konflikty wartości, stylów pracy, relacji i komunikacji.
Sposoby łagodzenia napięć i tworzenia wspólnego gruntu porozumienia.
6. Podsumowanie i rekomendacje
Najważniejsze wnioski dotyczące pracy w zróżnicowanych zespołach.
Zasady budowania środowiska sprzyjającego współpracy i integracji.
Zajęcia odbywają się
- 12.05 - wtorek, godz: 09:00 - 13:00
Szkolenie może być realizowane także na zamówienie i zgodnie z potrzebami Klienta.
Niezależnie od formy prowadzenia szkolenia Uczestnicy mają możliwość zadawania pytań, dyskusji z trenerem. Przy szkoleniach on line pomagamy w kwestiach technicznych.
