Zagrożenia psychospołeczne w bankowości

Pracownicy, którzy odczuwają stres związany z warunkami pracy lub występującymi w tym środowisku zagrożeniami psychospołecznymi, są niezadowoleni, spada ich motywacja i częściej deklarują chęć zmiany miejsca zatrudnienia. W sektorze bankowym również występują podobne czynniki. Kwestie zagrożeń psychospołecznych mają istotny wpływ na bezpieczeństwo pracy w organizacji.

Psychospołeczne zagrożenia zawodowe negatywnie oddziałują na zdrowie i funkcjonowanie pracowników. Na skalę oraz rodzaj tych zagrożeń wpływa specyfika pracy w danym zawodzie czy branży. Z reguły najczęściej dotyczy to grup zawodowych, które z racji charakteru wykonywanej pracy są szczególnie narażone na stres zawodowy, np. strażacy, pielęgniarki, lekarze czy policjanci. Nie należy jednak pomijać innych branż, gdzie mechanizmy stresu również należą do codzienności.

Jakie są zagrożenia w pracy bankowca?

Badacze wymieniają 10 właściwości pracy, które są potencjalnie stresujące i szkodliwe dla zdrowia:

kultura i funkcjonowanie organizacji,
rola w organizacji,
rozwój kariery,
zakres decyzji/kontrola,
stosunki interpersonalne w pracy,
relacja praca–dom,
środowisko pracy i wyposażenie stanowiska,
projekt zadania,
obciążenie pracą,
rozkład czasu pracy.

W branży bankowej do szczególnie dokuczliwych kategorii zagrożeń należy zaliczyć: brak kontroli oraz rozwój kariery. Z kolei najczęściej występujące i najbardziej stresujące źródła zagrożeń to:

system oceny pracowników,
obowiązek przestrzegania ściśle określonych procedur,
ryzyko zwolnień,
biurokracja.

Wśród specyficznych stresorów wymienia się:

przeciążenie pracą,
trudności w pracy z klientem,
problemy technologiczne,
zbyt duża liczba godzin pracy,
zbyt niskie wynagrodzenie,
konflikt w relacji praca–dom,
konieczność obrotu gotówką.

Warto tutaj zaznaczyć, że pracownicy, którzy odczuwają stres w pracy związany z obowiązkami lub relacjami międzyludzkimi gorzej oceniają swój stan zdrowia fizycznego. Ponadto częściej deklarują chęć zmiany pracy.

Źródło: http://medpr.imp.lodz.pl