CELE SZKOLENIA

Przygotowanie uczestników do pracy jako profesjonalny asystent/ka.

ADRESACI SZKOLENIA

Osoby chcące rozwinąć swoje umiejętności w zakresie prac asystenckich.

KORZYŚCI

Podczas tego szkolenia uczestnicy poznają podstawowe zasady savoir – vivre w biznesie oraz organizację prac asystenckich.

ZAKRES TEMATYCZNY

1. Rola asystentki w firmie.
2. Rola wizerunku, autoprezentacja, podstawowe zasady.
3. Savoir vivre w biznesie.
4. Zasady komunikacji werbalnej i nie werbalnej.
5. Sztuka prowadzenia rozmów w tym rozmów telefonicznych.
6. Asertywność – czyli jak grzecznie odmówić.
7. Podstawowe zasady korespondencji biznesowej.
8. Organizacja pracy.
9. Efektywne planowanie, kalendarz spotkań.
10. Umiejętność ustalania priorytetów.